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职场十年·从职场白丁到职场达人

作者:莲静竹衣
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第二卷 职场江湖路 第八章 步步高升

第二卷 职场江湖路

第八章 步步高升

歌声中有郁郁不平的怨气,有重整待发的豪气,有天生我才的志气,更有重新再来的勇气。
第一步,是取得老板的信任。面对一个强势的、被成功光环包围的女性老板,适当示弱的同时结合恰到好处地显才,这是最为重要的。
董悠然看了看章晓琦的神色,小心翼翼地说:“章总,你现在心情好点了吗?”
董悠然本着“百韧钢难敌绕指柔”的原则以静制动,以柔克刚,并结合必要的退步与忍让,以及不得已时的以退为进、以守为攻,才慢慢化解了那些明里暗里飞来的戾气与刀光剑影。
谈话间,风风火火的她已经走出大门,董悠然紧随其后跟着她来到停车场。
人事部与法务部是公司最忙的部门,隔三岔五地进出劳动仲裁部门替她解决纠纷。
一直骂到散会。
和老板的第一次见面,约在位于丽都饭店附近的迪克美家家居饰品旗舰店里。
就这样,她成了章晓琦一手缔造的时尚家居王国里的一员。
在一个新的企业里,面对新的老板,在两周之内获得她的信任,这是董悠然的又一次成长。只是,章晓琦在不经意间把董悠然推到了风口浪尖上,让她又一次当了靶子。
一句话倒把章晓琦给逗笑了,她拍了拍桌子继续训着,可是语气已经明显缓和了:“你态度倒是不错,光态度好管什么用?刚进公司没两天,就瞎搞。一期dm相当于三个月门店的销售额,你哪来的那么大胆子,居然敢调换我的货品。”
“我看了销售部做的前几期dm的效果统计。每一次咱们都只统计总体销售额、类别产品销售额。根据这个数据报告,看哪类产品销售额高,您就保留哪类。相反,总体销售额低的品类,您就撤换掉。对吗?”董悠然拿着手中的报表摆在章晓琦面前。
“什么记录?”公司里有太多女同事,高亚彬就是为数不多的那个党代表,在公司还是挺得人缘的,也是董悠然进入公司后,主动跟她聊天的第一人。
“这样算出来的结果可以发现,有的页面虽然只有三两个产品,却可以实现几十万的销售m.hetushu.com.com,而有的页面有二十几个商品,却卖不到两万。这就像我们在专卖店的管理上讲求‘平米平效’。其实在纸媒上也是一样,每一页都应该创造最大化的销售额。占着位置销售不好的,就应该拿下去,而不是单纯地按类别划分,因为每类里都有卖得好的卖得差的。”此时,董悠然从心里感激的是在先锋企划最初的那半年,被wendy发配到一线去作调研,分析各种数据,看似枯燥,实际却受益匪浅。
作为女人,也许你可拒绝珠宝,但是你不可拒绝这里,因为它能够满足你对“家”一切的憧憬与梦想。
章晓琦铁面无情,不管是普通员工还是高级经理,只要被她发现错误,绝不姑息,也不会劳动人事部开单子。大多数的时候,她是当场就骂,骂个痛快以后则像个没事人一样搂着人家喝下午茶去。而也有的时候,她不气不骂,一声不哼地请你走人。
“一个纪录是至今为止,公司还没有一个人没被老板骂过。第二个纪录,是最晚等到什么时候被老板第一次骂。因为咱们老板脾气急,喜欢骂老人,虽然对新人比较客气,但通常情况下客气的时间也不会超过一周,现在最长的纪录是采购部张哲创造的。这小子是海龟,据说跟老板还是校友呢。所以他是比较幸运的,在入职的第13天才被骂。”高亚彬拿起桌上的凉茶猛灌了几口,不怀好意地看着董悠然:“现在我们大家都把破这两项纪录的希望放在你身上了。”
说完这句话的当天下午,在公司的总监级工作会议上,她就尝到了被骂的滋味。
“我怕您在盛怒之下拿杯子砸我!”董悠然开着玩笑。这就是在强势的女老板面前,一定要给她留足面子,该玩笑的时候以玩笑幽默的方式轻松对答。要知道什么时候进、什么时候退?见好就收才是硬道理。
从外表上看,她谈不上漂亮。留着一头短发,比男人还短。穿着价格不菲的休闲套装,就坐在角落里那张29999元的餐桌前,悠闲自在地喝着咖啡。
拿着hetushu•com•com董悠然的简历,简单地聊了一会儿,她突然问道:“你什么时候可以来上班?”
第二仗,联合国内最顶级的室内设计师,建立中国室内设计师沙龙,以设计师推荐的形式,首创了一条隐密的销售渠道。仅此一项使公司年销售额递增30%。
当董悠然坐在她对面的时候,她说:“我只有20分钟。一会儿还有一个btv的采访。”
老板是一个美籍台湾女人,有个好听而时尚的名字——章晓琦。
“不是。只是开个玩笑,因为前两天我就听大家说过,您只骂老人,不骂新人。我就在想,什么时候被您骂过了,我就也成了老人,跟大家也就自然融合了。这样以后合作起来就会更融洽,真正成了一个战壕里的兄弟了!”
“你不用给我看,这些我都能背下来!”章晓琦坐在桌上,把报表推到一边。
在企业里,销售部与市场部是竞争与合作的关系,就像老板的左右手,如果不是需要共同去完成一件事,那么掰腕子比力气的时候绝对多于左手握右手的概率。
背起行囊重新上路的第一站,是一家外资贸易公司,主营高档家具和家居饰品。公司的性质是批零兼售,在北京、上海有自己的实体店,而其他地区采取的是代理制,只对外批发。除了实体店,还有网站和直邮目录册的销售形式。
“这是每一页dm所产生的销售额,一直到其中每个单品的销售额,我都仔细算了。您看了就会明白,我为什么要在这期目录上作调整!”谜底揭开的时候,总是最快乐的时候。
董悠然微微有些诧异:“我随时可以!”
接下来是门店的促销计划,章晓琦也只是调整几项促销产品的优惠额度,又在采购部的建议下增加了一些新品。前三项计划顺利过关,董悠然悄悄松了口气。刚刚把最后一项,关于下一季dm的样刊拿出来,就立即引起了章晓琦的暴怒。
“凭什么放在我身上,没准儿明天我就被她骂了!”董悠然似乎很有先见之明。
一辆最新款银色保时捷,她靠在车门上目光炯炯紧盯着董https://www.hetushu.com.com悠然:“我常说自己不是一个合格的老板,而只是一个出色的买手。我一年有一多半的时间都在全世界飞来飞去,店里的东西,卖得好的都是我采购来的。好的东西,只看一眼就能鉴别出来。我信自己的眼光,所以我能在十分钟之内决定录用你。”
“在你眼里,我是泼妇还是暴君?”章晓琦脸上带着少见的自嘲,还有一些苦涩。
从那天开始,章晓琦再骂人的时候,常常会把董悠然挂在嘴边。她说,所有的人都是溜肩膀,只有董悠然,是愿意、也敢于承担责任的人。
“章总!职责、待遇,这些细节都还没有谈呢?您甚至都没有仔细问我的职业经历,您确信录用我了?”董悠然忽然觉得自己5年的工作经历是白混的,在这样不按常理出牌的老板面前,居然有些手足无措。
有天中午,在员工餐厅一起吃饭的时候,高亚彬甚至跟董悠然开玩笑地说,“在咱们公司,有一项记录正等着你去破!”
第三仗,在她的主持下,以详实周密的商业计划书,为公司赢得比利时投资公司2000万美元的注资。
董悠然大着胆子说道:“我调换了20%的商品,但是我跟您打赌,这期dm的销售额至少上涨50%,您信吗?”
这里经营的是绝对的奢侈品。如果说珠宝是奢侈品的话,那么它只能提升一个女人的品位,而这里,提升的则是生活的全部品质。
“那您再看看这个!”董悠然手里是前两期的dm。
作市场宣传的人往往会被销售出身的老板认为只会花钱,只会空谈,不讲究实际,没有实践经验,不懂销售。而董悠然对数字的敏感恰恰弥补了这些不足,所以她的方案才会那样经得起推敲,并且在执行中达成目标,取得最佳的效果。
“那好,明天上午9点,带好你的证件到公司人事部报到!”她说完,就开始收拾东西,穿大衣、带围巾。
章晓琦已经穿好大衣,拿起包一边往外走一边说道:“你的简历,初试的时候人事部已经问过了,我不会浪费时间重新问一遍的。职责嘛,招聘启和-图-书事上白纸黑字写得很清楚,你应该自信能够胜任才来面试的。否则干不了两天,就请你走人。我想,你看起来不傻,所以应该不会自找麻烦的。至于待遇,你的要求在简历上写得很清楚,我给你的只会高于你的期望。”
在接下来的三个月里,她以三个战役,向所有的人证明了自己,坐稳了市场总监的位子。
看到章晓琦的脸色渐渐缓和下来,董悠然才觉得这招险棋下对了。
从踏入店门的第一秒起,董悠然就爱上了这个地方。这里面的每一件家具,每一个饰品,都充满欧陆风情和浓郁的艺术气息。步入其中,如同灰姑娘进入王宫一般,满眼的优雅与浪漫。虽然每一件物品的标价都超乎想象,但是谁也无法抵挡室内展品给人们带来的那种视觉上的享受。
职位是市场总监。职责是门店、网络、dm以及其他渠道的宣传推广工作。
如果不是档案放在fasco,不时会看到很多金发碧眼只会说英文的外籍员工,这里很难让人相信是一家外企。
一切的成果,总结起来似乎很简单,始于灵气,长于巧谋,成于专业,获于细致。
章晓琦沉默了半天之后紧盯着董悠然看了又看:“那你刚才在会上,为什么不解释?”
第一仗,在品牌宣传上,坚持以“打造老板比打造公司更快捷有效”的思路,挖掘策划出“章晓琦——中国时尚家居皇后”“玩在家居业”“灰姑娘的家居王国”“从行政文员到亿万身家,一个女人的创业故事”等噱头,引数百家媒体对其进行争相报道,使这家在公众视线里并不瞩目的公司,一夜之间声名鹊起。创造了最小成本、最短时间内品牌传播的成功典范。
“你问我何时离开这儿,我想大约会是在冬季。”改了歌词,站在马路边上看着车来车往,一遍又一遍地低唱着齐秦的这首《大约在冬季》。
“看什么?你让我看什么?”章晓琦不经意间地一翻,眼前一亮,小册子每一页上都有数字,而每一页的每一个产品上也有数字。
说着,她打开车门坐了上去:“我记得你没有驾照,我会让人事部安排,找www•hetushu.com•com个司机教教你。不要把做事情的时间用在挤公共汽车上!”话音未落,车子已经发动,在董悠然面前飞驰而过。
“我不信!”章晓琦的火刚刚冒起来,但是她停留在董悠然脸上的目光却稍稍一顿,仿佛迟疑了片刻。
在这儿,职位与待遇再一次提升,而董悠然面临的挑战更为严峻。之前是如何面对同事,面对同级和下属,面临所谓的新人与老人之间的种种隔膜与碰撞。而现在,是如何跟一个性格与思路完全不同的老板之间的对话。
照例是各部门汇报工作。作为新人,董悠然最后一个汇报市场部的工作。她先是介绍了大家草拟的代理商订货会的计划,对于这个计划,章晓琦没有明确表态,只说下去跟销售总监商量着办。然后董悠然提交了网站改版计划,对于网站,是几个渠道中销售额配比最小的。不知章晓琦没认真听,还是并没把这个计划放在心上,所以没有提出任何的异议。
董悠然灰溜溜地夹着几份文件跟着章晓琦进了总裁办公室。
从没有见过比她更雷厉风行的女人,董悠然仔细看着她,突然发现她的黑眼珠异于常人,微微有些发黄。她曾经听人说过,眼珠发黄的人极为凶悍,性格好斗、易暴躁。但是她想,能够经营这样的企业,能够把公司和专卖店打理得如此奢华时尚而又不失温馨舒适的女人,一定很了不起。
董悠然说完以后,章晓琦半晌无语,坚毅的表情中闪过一丝苦涩:“我以前也不这样。可是一个女人要想支撑着这么大的摊子,不急、不暴是做不成事的。我也想优雅,我也想温柔,可是……有的时候,真的不行。唉,没用的……算了,不说了。”她挥了挥手,把手上的文件推给了董悠然,“按你的意思去做吧!”
从董悠然进入公司的第一天起,销售总监高亚彬就一直伸着脖子在等着看老板什么时候骂到她的头上。
“这是什么?为什么不按原来的品类和设计风格做?谁给你的权力?你跟谁商量了?”章晓琦开始还强忍着,越往后面看,火越控制不住,“啪”地一下把样刊扔在桌上,指着董悠然就是一顿大骂。
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