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“这话是什么意思？我明明亲自——”阿来刚说到这里，伍德突然咳嗽了一声，制止住了阿来，接着看着阿来：“你明明亲自什么？”

我和张小天一起去了餐厅。

“关键是对人的管理！”张小天毫不犹豫地说。

“一楼保留一部分客房，其他的做办公用，这边的做旅游公司的办公室，这边的做酒店管理部门的办公室。”海珠和我边走边说。

“那也好！”海珠说：“一切听从易老板吩咐！”

阿来一看伍德这神态，不说话了，怔怔地看着张小天，带着不可思议的表情。

我说：“以前我们只有一家旅行社，业务也相对单纯，现在我们在逐渐扩大经营业务，有了一家酒店，下一步，我们还会继续扩张，会有更多的经营项目，如此，我想，我们这公司也要变更一下，把旅行社单独剥离出来，公司呢，变更为春天实业公司，下辖旅行社和酒店，这样，体制理顺了，更便于管理，也更有利于今后经营内容和业务的扩大。”

海珠说：“好，你说的这一点非常重要，我记住了！”

见我来了，海珠说：“易老板好！”

海珠说：“表现很好，工作十分投入，十分敬业，很卖力，对我也很尊重……大事都及时和我汇报沟通……这几天，在维持酒店正常营业的同时，他一直在摸排酒店内部的基本情况，熟悉酒店的人员状况，正在酝酿酒店的总体管理经营方案。”

“孔昆。”我想了想：“她的能力应该是可以的，不过，现在公司的业务还不是很多，我看还是你继续兼着的好。”

我和海珠在酒店一楼走了一趟，看了看各个房间。

海珠说：“哦……”

我坐m.hｅｔusｈｕ.ｃｏm.com下，递给张小天一支烟：“这酒店经营效益不高的问题你找出来没有？”

海珠又点点头。

“餐厅那边还可以，厨师长很过硬，就是卫生和服务流程还需要加强，菜品的价格需要合理定位，有的过高，有的过低。”张小天说。

张小天笑起来：“是的，我正在制定这一块的方案，准备成立专门的营销部，招聘营销人员，人不需要多，但必须要精干！等营销部建立起来，你到时候来给大家讲讲课吧！”

只有伍德面不改色，不知道心还跳不跳，停住脚步，深邃的目光打量着张小天，又打量着我。

海珠说：“你说！”

“小天，你觉得酒店内部管理的关键点在哪里？”我说。

“忙什么呢？”我说。

显然，伍德这话说要表明他从不知道白老三杀张小天的事，甚至表明白老三从来就没有过杀张小天的作为。

我笑了下：“这边的门面房要抓紧装修好，尽快把旅行社搬过来，原来那边作为旅行社的一个门市，招揽业务……同时，下一步，要在市区大力发展门市，起码要搞20个以上的门市，统一打春天旅游的牌子，这项工作，你交给孔昆去办，我看看她的工作能力和效率如何。”

我微笑着看着伍德，又看看张小天，他此时显得略微有些紧张，但神情却也算镇静。

我说：“这事现在就着手办，和酒店的更名同步进行。”

海珠说：“我觉得孔昆的能力似乎是可以的，你看呢？”

听阿来如此说，伍德微微皱了皱眉头。

妈的，一直习惯在五星大酒店的伍德怎么会屈尊到这里来吃饭？难道，他知道了我收购酒店www.hetｕshｕ.ｃｏm.ｃoｍ的事，今天是专门过来的？

当然，我不会对海珠这么说，于是点了点头：“是的！”

“有的人死了，他还活着，有的人活着，他已经死了！”我说了一句。

张小天正在电脑前忙乎着，见我进来，笑了下：“易总，你来了！”

海珠说：“正在进行时，很快就好了！”

我看着张小天有些拘谨的神情，吸了一口烟，说：“小天，我给你说，既然我和海珠聘任你担任酒店的总经理，就对你是信任的，你尽管放开手脚干，不要有什么顾虑……在酒店的内部管理经营事务上，我和海珠都不会越过你插手干涉的，你尽管按照自己的思路去做。”

张小天说：“早晚是躲不过去的，见！”

看到我和张小天，特别是看到张小天，阿来不由就失声惊呼，一副活见鬼的模样。

张小天点点头：“对！”

他明明什么都清楚，也知道我和张小天知道他什么都清楚，但他还是要说出如此的话。

我又说：“发展门市，要把握好两个因素，第一，要选在人流量大的黄金位置，黄金位置未必是闹市区，对我们来说，从吸引客人的角度来说，中高档社区周围都是黄金位置。第二，门市的房租要价格合理，房租过高，会得不偿失……我们发展的这些门市，不能吃大锅饭，要制定专门的考核制度，他们吸纳的客流量带来的经济纯收入必须要大于支出，门市的运转经费和人员工资支出都要按照收支两条线的原则进行，这一块，要做一个综合的效益预算……”

我笑了下：“那好吧……恭敬不如从命了！”

张小天感动地点点头：“好……我明白了。”

ｗｗw.heｔushu•ｃｏｍ•cｏｍ“张小天——你——你是人还是鬼？”阿来目瞪口呆地看着张小天，身体甚至不由后退了一步。

海珠说：“目前看是不错的！希望我们没有选错人。”

我对张小天说：“走，到吃饭时间了，我们到餐厅去看看。”

海珠说：“嗯，好，我明天就安排……对了，我想把公司的法人变更成你，可以不？你做董事长，我做总经理！”

“去你的！”海珠打了我一下，娇笑一声。

然后，海珠继续忙乎，我去了张小天那里。

他们怎么到这里来了？难道是来吃饭的？

张小天说：“谈起营销，我和你比起来可就差远了……到时候你一定要过来和大家交流交流的。”

“你的意思是孔昆还需要继续锻炼？”海珠说。

“我当然是人！”张小天开口说话了。

我笑了：“好，海老板也好！”

张小天说：“我可不敢命令，我是请求你来呢！”

刚到餐厅，迎面看到走来了几个人，走在最前面的是伍德大将军，随后跟着皇者阿来保镖。

张小天坐在我对过，吸了一口烟，说：“这几天我基本了解了下，酒店的硬件是没问题的，问题出在软件上，内部管理有些混乱，制度不健全，考核不严格，奖惩不到位，员工素质也有待提高，服务意识还需要加强，在经营方面，缺乏一个完整的经营思路，基本就没有主动的经营战略和战术，基本就是等客上门，这显然是不行的。”

海珠嘻嘻笑起来。

我其实心里的想法是继续观察孔昆，我总觉得对她不了解，不是能力不了解，而是对她这个人有些看不透。

我说：“还需要我讲吗？你自己本身就是干营销出身的，这是你的和_图_书老本行！”

“不错，易总说的对！”张小天说。

海珠两眼发亮：“哥，这是大事，大事你说了算！”

这几位高人从日本回来了。

我说：“要是选错了人，我可对不住海老板啊！我的罪过就大了！恐怕晚上就上不去床了。”

我点点头：“酒店更名的事怎么样了？”

皇者和保镖也微微露出诧异的神情，但还算不失态。

看阿来这架势，虽然他有一身功夫，但还是比较迷信的，幸亏此时是在酒店大堂里，要是再漆黑的夜晚他突然见到张小天，说不定能吓个半死。

张小天这话我其实是同意的，既然张小天决意要回星海，那么，早晚他都是要见到他们的，一味躲避不是办法。而且，白老三已经死了，人死账了，这些人和他是没有直接怨仇的，没必要非得躲着。

我说：“你有合适的旅行社总经理人选吗？”

我呵呵笑了：“对，关键是以人为本做管理！所有的管理制度，都是用来管理人的，必须死死抓住对人的管理！造就一支素质过硬的酒店管理和服务队伍，这才是酒店发展的根本之路！”

海珠笑着：“好的！”

没看到冬儿。估计她也应该是回来了。

我说：“不可，我是体制中人，是不可以经商的！”

看到他们，张小天不由就住了脚步，脸上闪过一阵恐惧之色，但随即又镇静下来。

我说：“张小天这几天表现如何？”

下课后，我直接去了酒店，海珠也在这里，正安排人清理那门面房，准备装修了把旅游公司搬到这里来做总部。

张小天也在忙乎着酒店的事宜，理顺各种关系。

我看着张小天：“打算不打算见他们？”

我笑着说：“我们是生意人，赔本的和-图-书买卖是绝对不能干的，不要指望所有的门市都会盈利，但一旦发现不能盈利的门市，就要采取果断措施，该整改的整改，该撤离的撤离……门市的人员配置要合理，不能少，但也不能多，要人尽其能都发挥最大的效能！”

我接着说：“下一步，旅行社和酒店的业务要有机结合起来，来酒店住宿的外地游客可以介绍他们到旅行社来报名旅游，旅行社地接部的外地旅游团队可以安排他们住我们自己的酒店，在我们的酒店就餐，这叫肥水不流外人田。”

我说：“酒店的营销同样也要以人为本，要建立一支业务熟练但又要精炼的营销队伍！”

伍德这时说话了：“我从来没有听说张小天老总死了，我只听说他离开故去的白老板到外地发展去了。”

此时，他们还没注意到我和张小天。

我点点头，说：“看来，这个人，我们是用对了，这一把，但愿我能赌赢。”

“嗯……”海珠点点头：“对了，酒店的总经理是张小天，那旅行社这边，是我先兼着呢还是……”

“在酝酿酒店的总体管理方案和经营策略。”张小天说。

于是，我和张小天迎着他们走过去。

我知道，他们的惊诧不是因为看到我，而是看到都以为已经成了孤魂野鬼的张小天。

我点点头：“餐厅那边呢？”

我说：“你就是今后春天实业公司的董事长兼总经理，目前管理春天大酒店和春天旅行社……今后，下一步，根据我们的经营状况和发展需要，我们要拓展更多的业务。”

海珠说：“好，我会和张小天协商这事的！”

“你——你不是死了吗？你——你怎么还活着？”阿来说。

我说：“嗯……海珠，我在想一个事。”